• Données personnelles et Cookies

Bienvenue sur le site Boomtech.tn

Cette rubrique est consacrée à notre Politique de Protection de la Vie Privée.

Elle a pour objet de vous donner les informations quant à l’utilité et à l’usage des données

personnelles que nous recueillons lors de vos visites sur notre site, lors de la création de votre

compte client, lors de vos commandes, lors de vos contacts avec la relation client.

  • Collecte et traitement de vos données

Les informations que nous collectons nous aident à personnaliser et à améliorer

continuellement votre expérience d’achat sur Boomtech.tn Nous les utilisons pour traiter les

commandes, livrer les produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous

concernant vos commandes, les produits, les services et offres promotionnelles. Nous

utilisons également ces informations aux fins d’études statistiques pour améliorer nos

boutiques et vous proposer les offres les plus pertinentes.

Gestion de vos commandes et de la relation client

Lors de vos visites sur notre site, nous pouvons vous demander des informations par le biais

de questionnaires, formulaires et notamment lors de la création de votre compte client.

Les informations demandées, signalées par un astérisque, sont obligatoires. Elles sont

nécessaires au traitement de vos demandes. En cas de non réponse, Boomtech ne pourra y

répondre.

Les autres informations sont destinées à mieux vous connaître et sont, par conséquent,

facultatives. Vous êtes libre de ne pas y répondre.

  • Gestion du panier d’achat

Afin de faciliter vos achats, nous gardons en mémoire votre panier d’achat par le biais d’un

cookie. Si votre compte est activé nous enregistrons et conservons votre panier afin que vous

puissiez concrétiser votre achat ultérieurement. Nous sommes susceptibles de vous envoyer

des communications électroniques pour vous informer de l’état de votre panier.

  • Personnalisation de nos services

Lors de la consultation de notre site, des informations relatives à votre navigation sont

susceptibles d’être enregistrées par l’intermédiaire de fichiers « Cookies » installés sur votre

terminal. Dans la mesure où vous vous êtes identifiés, nous sommes susceptibles d’associer

vos données de navigation avec vos données personnelles afin de vous proposer des offres

personnalisés, adaptées à vos centres d’intérêts. Vous pourrez à tout moment nous demander

de ne plus recevoir d’offres adaptées aux informations de navigation de votre terminal, en

nous contactant par courrier à Route de l’aéroport km 2 oued rmal 3023, Sfax– Tunisie.

  • Offres commerciales et Newsletter

Boomtech vous adressera ses offres commerciales par mail, sms, si vous l’avez accepté et par

voie postale ou téléphone, si vous ne vous y êtes pas opposé.

A tout moment, vous gardez la possibilité de vous opposer sans frais à la prospection

commerciale de Boomtech, en cliquant sur le lien «se désabonner » figurant dans chaque

email, en vous connectant sur le site dans votre espace client, en envoyant un email à partir du

site boomtech.tn (Nous contacter par email) ou en envoyant un courrier à route de l’aéroport km 2

oued rmal 3023 ,Sfax – Tunisie.

  • Destinataires des données

Les informations collectées sont destinées à Boomtech, responsable du traitement.

Sauf opposition de votre part lors du recueil de vos données, les informations vous concernant

pourront être communiquées aux partenaires commerciaux de Boomtech qui pourront vous

envoyer leurs offres commerciales par courrier.

Ils pourront vous envoyer leurs offres par mail si vous l’avez explicitement accepté lors de la

création de votre compte Web.

Les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées à des tiers liés à

Boomtech par contrat pour l’exécution de tâches sous-traitées nécessaires à la gestion de votre

compte, de vos commandes et paiements.

Vos données personnelles pourront notamment, en raison de la sous-traitance partielle du

traitement, faire l’objet d’un transfert vers un prestataire téléphonique établi en Tunisie ou au

Maroc pour la gestion des appels. Ce prestataire s’est engagé contractuellement à garantir un

niveau de sécurité, de confidentialité et de protection suffisant de la vie privée et des droits

fondamentaux.

Dans le cadre du suivi de la qualité et de la formation de notre service clients, certains appels

téléphoniques peuvent être enregistrés.

Vos droits d’accès, de modification et de suppression

Vous pouvez à tout moment avoir accès et changer les informations concernant vos

coordonnées dans votre espace client à la rubrique « modification de votre compte » et gérer

vos newsletters à la rubrique « modification de vos newsletters ».

  • Traitement des paiements

Le prélèvement sur mon compte s’effectue au fur et à mesure de l’expédition des articles. Les

retours sont crédités sur votre compte. En cas de produits différés, le débit du montant de la

commande peut être effectué en plusieurs fois selon les différentes dates de livraison de vos

produits.

  • Les Cookies

Cette rubrique « COOKIES » vous permet d’en savoir plus sur l’origine et l’usage des

informations de navigation traitées à l’occasion de votre consultation de notre site et sur vos

droits.

Ainsi, lors de la consultation de notre site, des informations relatives à votre navigation sont

susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers « Cookies » installés sur votre terminal

(ordinateur, tablette, smartphone, etc.).

Ces cookies sont émis par nous même dans le but de faciliter votre navigation sur notre site.

Ils peuvent être émis par nos partenaires afin de personnaliser l’offre publicitaire qui vous est

adressée en dehors du site Boomtech.tn.

Par ailleurs des cookies sont susceptibles d’être inclus dans les espaces publicitaires de notre

site. Ces espaces publicitaires affichent sur votre terminal des contenus publicitaires émanant

d’annonceurs.

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qui y sont contenues.

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nous assurer de manière certaine que les services et publicités destinés à votre terminal

correspondent bien à votre propre utilisation de ce terminal et non à celle d’un autre utilisateur

de ce terminal.

Les cookies que nous émettons.

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D’établir des statistiques de fréquentation (nombre de visites, de pages vues, d’abandon dans

le processus de commande, . .) afin de suivre et d’améliorer la qualité de nos services.

D’adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal

De mémoriser des informations saisies dans des formulaires, gérer et sécuriser l’accès à des

espaces réservés et personnels tels que votre compte, gérer votre panier de commande.

De vous fournir du contenu, y compris de la publicité, en rapport avec vos centres d’intérêt et

de personnaliser les offres que nous vous adressons.

Les Cookies tiers

Lorsque vous accédez au site Boomtech.Tn, un ou plusieurs cookies de sociétés partenaires

(cookies tiers) sont susceptibles d’être placés dans votre ordinateur via les pages de notre site

ou via des contenus diffusés dans nos espaces publicitaires.

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d’identifier les produits consultés ou achetés sur notre site afin de personnaliser l’offre

publicitaire qui vous est adressée en dehors du site Boomtech.tn.

de vous adresser, si vous l’avez autorisé lors de votre inscription auprès de ces prestataires,

des offres Boomtech par email.

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